Selección por competencias y objetivos en RRHH

Ahora más que nunca el papel del departamento de recursos humanos de las empresas es estratégico. ¿Cómo afecta esto a los procesos de selección?

• El 69% de las empresas a nivel mundial indican que cada vez es más difícil encontrar perfiles con los conocimientos técnicos y competencias sociales necesarias (Escasez de Talento 2021 – Manpower Group).
• ¿Cómo se deben adaptar la gestión de recursos humanos y los procesos de selección a esta nueva realidad? Te contamos qué es la selección por competencias y objetivos, cómo implantarla y cuáles son las tendencias más destacadas en la gestión de RRHH.  

El entorno de los negocios es cada vez más exigente y los procesos de selección han tenido que ajustarse a esta circunstancia. La selección de personal actual permite atraer a los mejores talentos y lograr una selección más eficiente y ajustada a las necesidades de las empresas. Así como también impulsar una cultura de innovación, tolerancia al riesgo y mejora continua. La clave está en implantar la selección por competencias.

¿Qué es la selección por competencias en recursos humanos?

En la actualidad, las compañías necesitan evitar errores en la gestión de recursos humanos y, por este motivo, están basándose en selección por competencias.

La selección por competencias consiste en buscar a una persona para cubrir un puesto de trabajo en función de unas habilidades profesionales concretas. Por lo tanto, frente a la forma tradicional de seleccionar personal basándose solo en la experiencia y la formación, se está implantando una forma de reclutar basada en habilidades como la resiliencia, la tolerancia al estrés, la iniciativa, el liderazgo o la empatía.

Por lo tanto, en la selección por competencias se identifica a los candidatos por las capacidades que la empresa considera necesarias para hacer un trabajo específico, de manera que aporte valor a la empresa y ayude a alcanzar los objetivos corporativos.

Pasos para implantar la selección por competencias en recursos humanos

El objetivo final de la selección por competencias es desarrollar en los colaboradores un alto desempeño para que las tareas las realicen con eficiencia. Para poder contar con un recurso humano calificado es muy valioso aplicar procesos de selección basados en competencias. La meta debe ser contratar al candidato que se adecúa al perfil del puesto, valorando su potencial y capacidad de adaptación.

Paso 1: Definir las Competencias que Necesita la Empresa La primera pregunta es: ¿Qué competencias y habilidades necesita la organización para lograr sus objetivos? Antes de publicar la oferta, RRHH y la gerencia deben definir las habilidades esenciales. Por ejemplo, para un puesto de dirección: proactividad, pensamiento crítico, liderazgo y visión estratégica.

Paso 2: Publicar la Oferta y Atraer Talento La oferta de trabajo debe definir claramente las competencias requeridas, tanto técnicas como blandas. Se puede publicar en redes sociales, plataformas de empleo y la web de la compañía.

Paso 3: Seleccionar Currículos, Entrevistar y Aplicar Pruebas El proceso de filtrado de currículos y la gestión de pruebas se pueden optimizar y automatizar con un software de Gestión del Talento Humano como el de Softland. De esta forma, la tecnología elige a los candidatos más adecuados según las competencias definidas, ahorrando tiempo y recursos para que las entrevistas se centren en los perfiles con mayor potencial.

Las entrevistas también deben adaptarse, con preguntas como:

• ¿Has ayudado a un nuevo empleado a adaptarse a su puesto?
• ¿Cómo actuarías frente a una queja de un cliente?
• ¿Cómo has implementado una idea innovadora en tu trabajo?

Paso 4: Incorporar y Evaluar al Candidato Una vez elegido el candidato, el proceso de onboarding es tan crucial como la selección. Un software de RRHH también ayuda a que la incorporación sea satisfactoria y permite evaluar el desempeño del nuevo trabajador frente a los objetivos y competencias definidos para el cargo.

Cómo Nuestro Software de RRHH Automatiza la Selección por Objetivos

La teoría es importante, pero la ejecución es clave. Un software de RRHH no solo digitaliza el proceso, sino que lo vuelve estratégico. Así es como nuestra solución lo facilita:

• Definición de Perfiles y Competencias: Permite crear un diccionario de competencias y asignar KPIs específicos a cada cargo dentro de la plataforma.
• Portal del Candidato y ATS: Filtra automáticamente a los postulantes que cumplen con las competencias requeridas, creando una base de datos de talento calificado.
• Evaluación del Desempeño: Facilita la creación de evaluaciones (90, 180, 360 grados) para medir de forma objetiva el rendimiento del nuevo colaborador frente a los objetivos iniciales.
• Planes de Desarrollo (PDI): Identifica brechas de competencias y permite crear planes de formación y desarrollo personalizados para potenciar el talento interno.

Caso de Éxito: Optimización de RRHH en el Sector Financiero de Colombia

“Necesitábamos una herramienta que fuera más allá de la nómina. Con el software de RRHH de Softland, logramos

descentralizar funciones operativas y automatizar procesos de gestión del talento. Ahora tenemos acceso fácil e inmediato a la información de los colaboradores, lo que nos permite tomar mejores decisiones estratégicas para el desarrollo de nuestro equipo.”

– Empresa del Sector Financiero en Colombia.

Tendencias destacadas en la gestión del recurso humano

Una de las funciones principales del departamento de recursos humanos es su participación en la planificación estratégica de la organización, para convertirse en un área esencial.

Si se quiere lograr ese objetivo se deben conocer las principales tendencias en la gestión de recursos humanos. Son las siguientes:

Implantación de HR Analytics

Los softwares de gestión de recursos humanos permiten analizar todos los datos de la plantilla de la empresa y digitalizar no solo los procesos de selección por competencias, sino también la formación y la medición del rendimiento.

Modelos de trabajos híbridos

La implantación de modelos de trabajo híbridos en las empresas es una tendencia que comenzó en 2020 y ha continuado hasta ahora. El estudio de WeWork Redefiniendo los modelos de trabajo en Latinoamérica revela que el 82% de los participantes en la encuesta están pensando en adoptar modelos de trabajo híbrido en sus oficinas.

La Employee Experience (EX) como prioridad

La experiencia del empleado es uno de los retos más importantes en la gestión de recursos humanos. Dicha experiencia engloba todo el proceso desde que el empleado es contratado por la empresa hasta que termina su relación laboral.

Upskilling y Reskilling de los empleados

Según el informe de World Economic Forum The Future of Jobs Report 2020, el 50% de la fuerza laboral mundial necesitará una nueva capacitación para 2025. Por lo tanto, está en manos de los departamentos de recursos humanos la actualización de las habilidades de sus empleados.

Según el WEF el 50% de la fuerza laboral mundial necesitará una nueva capacitación para 2025.

El Reskilling se refiere a la formación de un empleado para otro puesto en la empresa y el Upkillling hace referencia a la formación de una persona en nuevas habilidades para que aumente su productividad.

En definitiva, la gestión de los recursos humanosde las empresas deberá hacer uso de la tecnología para automatizar procesos como la selección por competencias.  Y así, poder aportar valor a los gerentes de las compañías, convirtiéndose en una pieza esencial de las organizaciones.

Automatiza y controla la gestión de recursos humanos de tu empresa con las soluciones cloud de Softland HCM.

Softland Colombia S.A.S.