Control de asistencia y horas extras en Perú: Sunafil endurece fiscalización en 2026 

El control de asistencia y horas extras en Perú ha vuelto a convertirse en un tema prioritario para las empresas. Una reciente resolución del Tribunal de Fiscalización Laboral (TFL) de Sunafil recordó que todas las organizaciones deben contar con un registro formal de asistencia para acreditar la jornada laboral y el pago de horas extras. 

La medida ha generado preocupación en muchas compañías que todavía utilizan mecanismos informales como cuadernos, reportes internos, archivos Excel o incluso mensajes de WhatsApp para controlar horarios. Sin embargo, Sunafil ha sido clara: esos medios no reemplazan el sistema de control de asistencia exigido por la normativa laboral.  

En este contexto, resulta clave que las empresas revisen sus procesos y adopten herramientas que les permitan cumplir correctamente con la ley. 

¿Qué es el control de asistencia y horas extras en Perú y por qué es obligatorio? 

El control de asistencia y horas extras en Perú es el sistema mediante el cual una empresa registra el ingreso, salida y tiempo efectivamente trabajado por sus colaboradores. Además de servir para controlar horarios, también permite acreditar el cumplimiento de la jornada laboral, calcular horas extras y respaldar información ante una eventual inspección de Sunafil. 

En Perú, esta obligación está regulada por el Decreto Supremo N.º 004-2006-TR, que establece que los empleadores deben llevar un registro permanente de asistencia, ya sea físico o digital. Este registro debe incluir información básica como la hora de ingreso, salida y tiempos de refrigerio. 

Aunque muchas empresas consideran este procedimiento como una tarea administrativa más, en realidad se trata de una obligación legal clave. De hecho, no contar con un registro adecuado puede generar sanciones importantes y contingencias laborales difíciles de resolver posteriormente. 

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Sunafil endurece la fiscalización sobre horas extras 

La reciente posición de Sunafil ha puesto especial atención en aquellas empresas que pagan horas extras, pero no cuentan con un sistema formal para acreditar cómo se registró el tiempo trabajado. 

Uno de los casos más comentados surgió luego de que una empresa fiscalizada intentara justificar el control de horas extraordinarias mediante “cuadernos de ocurrencias”. A pesar de que los trabajadores sí recibían pagos por sobretiempo, el Tribunal concluyó que esos documentos no cumplían con los requisitos establecidos por la ley. 

La resolución dejó un mensaje claro para las organizaciones: si existe pago de horas extras, entonces existe control sobre el tiempo trabajado. Por lo tanto, también existe la obligación de implementar un registro formal de asistencia. 

Además, Sunafil precisó que las infracciones relacionadas con el control de asistencia y horas extras en Perú pueden ser consideradas “muy graves” e incluso “insubsanables”, debido a que el tiempo laborado no puede reconstruirse posteriormente con total certeza. 

Los controles informales ya no son suficientes 

Durante años, muchas empresas manejaron el control horario de manera flexible, especialmente en áreas operativas o en trabajadores desplazados fuera de oficina. Sin embargo, la normativa actual exige mecanismos mucho más precisos y trazables. 

Hoy, reportes internos, listas manuales, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp no son suficientes para acreditar correctamente la jornada laboral. Sunafil considera que el registro debe permitir verificar de manera clara, personal y confiable el tiempo efectivamente trabajado por cada colaborador. 

Esto se vuelve todavía más importante en contextos donde existen horas extras frecuentes, turnos rotativos o modalidades híbridas de trabajo. 

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¿Qué empresas están obligadas a llevar registro de asistencia? 

La obligación aplica prácticamente a todas las empresas privadas del país. Sin embargo, existen algunas excepciones como personal de dirección, trabajadores sin fiscalización inmediata y colaboradores con labores intermitentes.  

Aun así, muchas organizaciones interpretan erróneamente estas excepciones y terminan exponiéndose a multas laborales. 

Uno de los errores más frecuentes ocurre en modalidades de teletrabajo o trabajo híbrido, donde algunas empresas creen que ya no es necesario controlar horarios. Pero la obligación sigue vigente incluso para trabajadores remotos. 

El reto del control de asistencia en el teletrabajo 

Uno de los mayores desafíos para las empresas en los últimos años ha sido adaptar el control de asistencia y horas extras en Perú a esquemas de teletrabajo y trabajo híbrido. 

Muchas organizaciones asumieron erróneamente que, al trabajar desde casa, ya no era necesario registrar horarios. Sin embargo, la obligación sigue vigente incluso para trabajadores remotos. 

En este contexto, la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental. Actualmente existen sistemas digitales que permiten registrar asistencia desde celulares, computadoras o aplicaciones móviles, incorporando funcionalidades como biometría, geolocalización, validación de identidad y reportes automáticos. 

Este tipo de herramientas no solo facilita el cumplimiento normativo, sino que también permite tener una trazabilidad mucho más clara de la jornada laboral. 

Además, las nuevas interpretaciones de Sunafil están ampliando el concepto de tiempo efectivamente trabajado. Un ejemplo importante es el criterio que señala que el tiempo destinado a colocarse uniforme o equipos de protección personal puede formar parte de la jornada laboral cuando es exigido por el empleador. Esto obliga a las empresas a contar con sistemas de control cada vez más precisos. 

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El control de asistencia y el cálculo de horas extras 

Uno de los principales objetivos del registro de asistencia es calcular correctamente las horas extras y evitar errores en las remuneraciones. 

En Perú, toda hora trabajada fuera de la jornada ordinaria debe pagarse con recargos adicionales. Por ello, llevar un registro confiable resulta fundamental tanto para el empleador como para el trabajador. 

Además, la normativa establece que los registros de asistencia deben conservarse durante cinco años. Esta documentación puede ser solicitada por Sunafil, el Poder Judicial o incluso por el propio trabajador en caso de controversias laborales. 

La falta de registros adecuados puede generar problemas probatorios importantes y derivar en sanciones económicas para la empresa. 

Beneficios de implementar un sistema digital de control de asistencia 

Aunque muchas organizaciones implementan sistemas de asistencia únicamente para evitar multas, lo cierto es que estas herramientas también aportan beneficios operativos importantes. 

Un sistema digital de control de asistencia y horas extras en Perú ayuda a reducir errores manuales, automatizar procesos y mejorar la gestión de Recursos Humanos. Además, facilita el cálculo de horas trabajadas, ausencias, tardanzas y sobretiempo, permitiendo una administración más ordenada y eficiente. 

Otro punto importante es la transparencia. Cuando los trabajadores tienen claridad sobre sus horarios y registros, disminuyen los conflictos relacionados con pagos, horas extras o descuentos indebidos. 

A esto se suma la posibilidad de integrar el control de asistencia con otras herramientas empresariales como software de planillas, ERP o plataformas de gestión de talento humano. 

La importancia de anticiparse a una fiscalización 

Muchas empresas recién revisan sus sistemas de asistencia cuando reciben una inspección laboral. El problema es que, según el propio Tribunal de Fiscalización Laboral, algunas infracciones relacionadas con el registro de asistencia son consideradas “insubsanables”, porque el tiempo trabajado no puede reconstruirse posteriormente con certeza.  

Por eso, la recomendación es anticiparse y contar con herramientas que permitan: 

• registrar correctamente la jornada,  
• controlar horas extras,  
• generar evidencia auditable,  
• y adaptarse a nuevas modalidades de trabajo. 

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Preguntas frecuentes sobre el control de asistencia en Perú 

¿Es obligatorio llevar un control de asistencia y horas extras en Perú? 

Sí. La legislación peruana establece que las empresas deben contar con un registro de asistencia para controlar la jornada laboral de sus trabajadores. Esta obligación aplica tanto para sistemas físicos como digitales y permite acreditar horarios, horas extras y tiempos de refrigerio ante una fiscalización de Sunafil. 

¿Qué pasa si una empresa no tiene registro de asistencia? 

No contar con un registro formal de asistencia puede ser considerado una infracción muy grave por Sunafil. Las empresas pueden recibir multas económicas y enfrentar contingencias laborales relacionadas con horas extras, pagos pendientes o incumplimientos de jornada laboral. 

¿Un Excel o un WhatsApp sirven como control de asistencia y horas extras en Perú? 

No. Sunafil ha precisado que mecanismos informales como archivos Excel, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos o cuadernos de ocurrencias no reemplazan el registro formal exigido por ley. El sistema debe garantizar trazabilidad, veracidad y control individual del tiempo trabajado. 

¿Qué empresas están obligadas al control de asistencia y horas extras en Perú? 

La obligación aplica a la mayoría de las empresas privadas en Perú. Solo existen algunas excepciones, como personal de dirección, trabajadores sin fiscalización inmediata o colaboradores con servicios intermitentes. 

¿El control de asistencia también aplica para teletrabajo? 

Sí. Las empresas deben llevar control de asistencia incluso cuando los trabajadores realizan labores remotas o híbridas. Actualmente existen sistemas digitales que permiten registrar horarios desde celulares o computadoras de manera segura y automatizada. 

¿Cuánto tiempo deben conservarse los registros de asistencia? 

Los empleadores deben conservar los registros de asistencia durante un mínimo de cinco años. Esta información puede ser solicitada por Sunafil, autoridades judiciales o por el propio trabajador en caso de una controversia laboral. 

¿Qué información debe tener un registro de asistencia? 

El registro debe incluir datos básicos como hora de ingreso, salida, tiempos de refrigerio e identificación del trabajador. Además, el trabajador debe realizar personalmente el registro de su jornada laboral. 

¿Sunafil puede multar a una empresa aunque pague horas extras? 

Sí. Incluso si la empresa realiza el pago de horas extras, Sunafil puede sancionarla si no cuenta con un registro formal de asistencia que permita acreditar correctamente la jornada laboral y el tiempo trabajado. 

¿Cómo elegir un software de control de asistencia de trabajadores en Perú? 

Al elegir una solución de control de asistencia es importante considerar aspectos como integración con planillas y ERP, acceso remoto, reportes automáticos, seguridad de la información y facilidad de uso para trabajadores y equipos de RRHH. 

¿Qué trabajadores están exentos del registro de asistencia? 

Generalmente están exceptuados los trabajadores de dirección, quienes no tienen fiscalización inmediata y aquellos que realizan labores intermitentes. Sin embargo, cada caso debe evaluarse correctamente para evitar contingencias laborales. 

¿Qué pasa si un trabajador no registra su ingreso o salida? 

La empresa debe contar con procedimientos claros para corregir incidencias sin alterar la veracidad de la información. Modificar registros de manera indebida o reemplazar al trabajador en el marcaje puede generar observaciones y sanciones. 

¿Cómo registrar asistencia en trabajo híbrido? 

Las empresas pueden utilizar plataformas digitales, aplicaciones móviles o sistemas en la nube que permitan registrar asistencia tanto en oficina como de forma remota. Esto facilita la trazabilidad y el cumplimiento de la normativa laboral. 

¿Un sistema biométrico ayuda a evitar fraudes en asistencia? 

Sí. Los sistemas biométricos ayudan a validar la identidad del trabajador y reducen riesgos de suplantación o marcajes indebidos. Por eso, muchas empresas optan por soluciones con huella digital, reconocimiento facial o geolocalización. 

¿Cómo se controlan las horas extras en una empresa? 

Las horas extras se controlan mediante el registro de asistencia y la validación de la jornada laboral efectivamente trabajada. Un sistema automatizado facilita el cálculo del sobretiempo y reduce errores en planillas y remuneraciones. 

¿Cómo ayuda un ERP en la gestión de asistencia? 

Un ERP permite integrar el control de asistencia con planillas, nómina, vacaciones, turnos y otros procesos de Recursos Humanos. Esto mejora la eficiencia operativa y reduce la duplicidad de información. 

¿Dónde encontrar una solución de control de asistencia para empresas en Perú? 

Empresas como Ofisis Perú ofrecen soluciones ERP y de Recursos Humanos con funcionalidades de control de asistencia diseñadas para adaptarse a las exigencias laborales actuales. 

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Tecnología para una gestión laboral más eficiente

En este nuevo escenario laboral, las empresas necesitan soluciones que les permitan cumplir con la normativa sin afectar la operación diaria. 

Las soluciones ERP y de Recursos Humanos de  Ofisis Perú ayudan a las organizaciones a optimizar la gestión de personal mediante herramientas integradas de control de asistencia, administración de jornada laboral y automatización de procesos de RRHH. 

Gracias a estas plataformas, las empresas pueden centralizar información, mejorar la trazabilidad de horarios y contar con registros confiables frente a auditorías o fiscalizaciones de Sunafil. 

Porque hoy, más que nunca, gestionar correctamente la asistencia laboral ya no es solo una obligación legal: es una decisión estratégica para proteger la operación y la sostenibilidad del negocio.