Servicios - Soporte

Soporte Softland:
Estamos Aquí para Ayudarte

Softland Soporte es parte del Servicio de Mantenimiento de Software (SMS)

Maximiza el potencial de tu negocio con el Servicio de Mantenimiento de Software (SMS). Nuestro equipo altamente calificado está disponible para resolver tus incidencias rápidamente, garantizar la continuidad operativa y ofrecerte soluciones personalizadas. Con actualizaciones constantes y una base de conocimiento siempre disponible, aseguramos que tu experiencia con nuestras soluciones sea siempre óptima y sin interrupciones.

Nuestros servicios

Soporte técnico

Asistencia Rápida
para Operaciones Ininterrumpidas

Nuestro equipo está disponible
para resolver tus incidencias rápidamente y asegurar la continuidad de tus operaciones.

Soporte Trabajos Especiales

Un apoyo de acuerdo a tus necesidades

Servicio especializado en revisión
de bases de datos de clientes, para efectuar análisis específicos que se soliciten, como también
migraciones de datos entre distintas plataformas.

Mantenimiento

Actualizaciones
Constantes
para Máxima Eficiencia

Mantén tus sistemas al día con nuestras actualizaciones y mejoras constantes, asegurando siempre la máxima eficiencia operativa.

beneficios

Por qué Softland

Asistencia Rápida para Operaciones Ininterrumpidas

Nuestro equipo está disponible para resolver tus incidencias rápidamente, minimizando el tiempo de espera y asegurando la continuidad de tus operaciones.

Expertos Cualificados a tu Servicio

Obtén soporte especializado de consultores altamente calificados que garantizan soluciones efectivas y un respaldo confiable para maximizar la eficiencia de tus sistemas.

Actualizaciones Constantes para Máxima Eficiencia

Mantén tus sistemas al día con nuestras actualizaciones y mejoras continuas, asegurando que siempre dispongas de las últimas funcionalidades y mejoras de rendimiento.

Capacitación Continua para tu Crecimiento

Accede a formación continua y recursos educativos desde nuestra Base de Conocimiento en línea para maximizar el uso de las soluciones Softland y mejorar tus procesos operativos.

Menos Riesgos, Más Tranquilidad

Reduce los riesgos tecnológicos con nuestra ayuda inmediata, anticipándonos a problemas graves y asegurando un funcionamiento sin contratiempos de tus sistemas.

¿Qué es el SMS ?

El Servicio de Mantenimiento de Software (SMS), es el más completo apoyo que tu empresa requiere para garantizar tu continuidad operacional el cual incluye: Actualización de Versiones, Soporte Telefónico, Soporte Vía Web, Soporte Terreno/Remoto, Soporte Trabajos Especiales y Soporte Chat.

¿Cómo podrás acceder al soporte?

Contacto directo

Estamos Aquí para Ti

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Nuestro equipo de expertos está disponible para asistirte con cualquier consulta. Contáctanos directamente y recibe atención personalizada para resolver tus dudas y asegurar que tu experiencia con Softland sea siempre óptima.

Portal soporte

Tu Recurso de Ayuda Integral

Accede a nuestro completo Portal de Soporte, donde encontrarás una amplia gama de recursos educativos, tutoriales y guías específicas. Nuestra Base de Conocimiento en línea está diseñada para brindarte información detallada y ayudarte a sacar el máximo provecho de nuestras soluciones.

Chat en vivo

Asistencia en Tiempo Real

¿Necesitas una respuesta inmediata? Usa nuestro chat en vivo para hablar con uno de nuestros expertos en tiempo real. Estamos aquí para resolver tus problemas de manera rápida y eficiente, asegurando que tus operaciones nunca se detengan.

Contáctanos icono
Estimado(a) cliente:

Informamos que hoy  13 de mayo, a partir de las 10:30 hrs, Microsoft se encuentra reportando una degradación parcial de servicios, situación que está afectando principalmente los procesos de autenticación/login hacia la plataforma.

Es importante señalar que los usuarios que ya se encuentran operando dentro de la plataforma pueden continuar trabajando normalmente. 

Por lo anterior, solicitamos especialmente a quienes ya están conectados no cerrar sesión ni desconectarse de la plataforma mientras se normaliza la situación.

Agradecemos su comprensión.

Equipo Softland

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