Customer Experience blog
La experiencia del cliente como estrategia de fidelidad
En Softland, durante los últimos meses, hemos emprendido una transformación para incorporar la filosofía del Customer Experience, y lograr -verdaderamente- poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos.
Centros Soporte Softland
Automatización de los Centros de Soporte: ventajas y futuras herramientas.
A lo largo de los años el concepto de soporte ha variado. Hoy sabemos que la satisfacción del cliente es el objetivo principal de cualquier empresa y, en una que se dedica al desarrollo de soluciones informáticas, se vuelve imprescindible contar con un equipo capaz de ayudar a los clientes, evacuar sus dudas y mantener la expectativa que estos tienen sobre las soluciones adquiridas.
Teletrabajo Softland
¿Cuál es el futuro del teletrabajo en la era post pandemia?
Para muchos trabajadores, el impacto de COVID-19 ha dependido en gran medida de una pregunta: ¿puedo trabajar desde la casa o estoy atado a mi lugar de trabajo? Las cuarentenas, los cierres y el aislamiento autoimpuesto han llevado a decenas de millones de personas en todo el mundo a trabajar desde casa, acelerando un experimento en el lugar de trabajo que había luchado por ganar tracción antes del impacto del Covid-19.
arte SQL
Grupo Softland adquiere compañía colombiana SQL Software
Softland, compañía líder en soluciones de gestión empresarial ERP en Latinoamérica, anunció la adquisición de SQL Software, empresa colombiana que desarrolla e implementa soluciones de software de Nómina y de Recursos Humanos.
Softland como empresa apoya esta iniciativa de las Naciones Unidas
Softland presenta su memoria anual del Pacto Mundial
El informe recoge las acciones de las filiales del Grupo en materia de derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción.
bi
Las soluciones Business Intelligence, clave para abordar una estrategia de transformación digital
Permiten contar con información actualizada para la mejor toma de decisiones de negocio en el momento preciso.
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