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El viejo adagio Zapatero a tus Zapatos hace alusión de que nos debemos concentrar en lo que mejor hacemos. Para empresas en crecimiento la actividad medular se concentra alrededor de crear fuentes crecientes de negocio, ingreso y control de gasto.

En Softland, durante los últimos meses, hemos emprendido una transformación para incorporar la filosofía del Customer Experience, y lograr -verdaderamente- poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

A lo largo de los años el concepto de soporte ha variado. Hoy sabemos que la satisfacción del cliente es el objetivo principal de cualquier empresa y, en una que se dedica al desarrollo de soluciones informáticas, se vuelve imprescindible contar con un equipo capaz de ayudar a los clientes, evacuar sus dudas y mantener la expectativa que estos tienen sobre las soluciones adquiridas.

La transformación digital es uno de los puntos clave para el desarrollo del país, y en ese proceso de digitalización se encuentran ciertos informes fiscales […]

Las empresas en El Salvador deben buscar la digitalización; no solo para suplir las necesidades de sus clientes, sino también para contar con herramientas que […]

Para muchos trabajadores, el impacto de COVID-19 ha dependido en gran medida de una pregunta: ¿puedo trabajar desde la casa o estoy atado a mi lugar de trabajo? Las cuarentenas, los cierres y el aislamiento autoimpuesto han llevado a decenas de millones de personas en todo el mundo a trabajar desde casa, acelerando un experimento en el lugar de trabajo que había luchado por ganar tracción antes del impacto del Covid-19.