Hasta hace algunos meses, ni el m\u00e1s pesimista hubiera imaginado una situaci\u00f3n de pandemia mundial que nos est\u00e1 afectando en nuestros d\u00edas. Un proceso de contagio que se inici\u00f3 en un oriente muy lejano, tan distante en lo que alguna vez imagin\u00e1ramos que no nos podr\u00eda llegar. Y as\u00ed ocurri\u00f3, lleg\u00f3 y con todos los efectos que estamos viviendo las personas y por cierto hoy tambi\u00e9n las empresas.<\/p>\n
Es conocido que el direccionamiento de una empresa requiere de una definici\u00f3n de estrategias, planificaci\u00f3n de objetivos y alinear a toda la organizaci\u00f3n en procura de ello y por cierto, establecer escenarios futuros posibles, en los cuales debemos saber y aprender a navegar con mucha destreza y energ\u00eda, porque no siempre los vientos son necesariamente favorables.<\/p>\n
Pues bien, sin siquiera darnos cuenta enfrentamos a uno de los m\u00e1s importantes desaf\u00edos que nos ha tocado hasta ahora, que no es otra cosa que mantener una empresa activa en un mercado absolutamente impredecible. Sin embargo, surgen algunas acciones que a mi juicio nos permitir\u00e1n seguir siendo m\u00e1s competitivos y prepararnos de buena manera para lo que se ha definido ahora como \u201cla nueva normalidad\u201d, las comparto a continuaci\u00f3n:<\/p>\n
Es una grata sorpresa darnos cuenta de que el trabajo remoto trajo m\u00faltiples beneficios, m\u00e1s all\u00e1 de todo lo esperado. En una realidad de trabajo semi presencial o definitivamente devuelta en las oficinas, debemos mantener y proyectar lo beneficioso de esta nueva experiencia organizacional, como as\u00ed tambi\u00e9n, mantener e impulsar el uso de herramientas de colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Un mix que claramente permitir\u00e1 proyectar a la empresa con m\u00e1s herramientas para enfrentar el futuro.<\/p>\n
2.\u00a0El centro de nuestra atenci\u00f3n debe seguir siendo los clientes<\/strong>.<\/p>\n En este proceso de transformaci\u00f3n ellos estar\u00e1n m\u00e1s necesitados de nuestro apoyo ya que a su vez, tambi\u00e9n se ver\u00e1n enfrentados a generar nuevas soluciones que les permitan ser m\u00e1s competitivos en el tiempo que dure este proceso. \u00a0Ellos son una gran fuente de inspiraci\u00f3n para la generaci\u00f3n de nuevos productos y servicios y que surgir\u00e1n, a partir de las necesidades y condicionamientos de esta nueva normalidad.<\/p>\n 3.\u00a0El valor de la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Establecer una comunicaci\u00f3n fluida y de real valor agregado tanto con clientes como con nuestros colaboradores. El marketing y la comunicaci\u00f3n organizacional se convierten en poderosos puentes con las distintas audiencias, facilitando y apoyando la labor comercial, la entrega de informaci\u00f3n oportuna y contribuyendo al desarrollo de nuevos canales, aportando as\u00ed a la din\u00e1mica comunicacional tanto al interior de la organizaci\u00f3n como con su entorno.<\/p>\n 4.\u00a0La detecci\u00f3n y valoraci\u00f3n de nuevos liderazgos.<\/strong><\/p>\n En situaciones complejas surgen casi naturalmente una serie de liderazgos aportando todo su talento y gran capacidad de gesti\u00f3n. Es importante que la organizaci\u00f3n sepa detectarlos y potenciarlos en este nuevo escenario. Son fuente de innovaci\u00f3n tanto en procesos como en la generaci\u00f3n de nuevas soluciones.<\/p>\n 5.\u00a0La realidad cambiante futura<\/strong><\/p>\n La situaci\u00f3n exige estar permanente alerta a los posibles cambios en las condiciones, con el desaf\u00edo de reaccionar siempre de manera \u00e1gil y eficiente; siempre abiertos y flexibles a nuevas maneras de hacer las cosas y por cierto atentos a las nuevas oportunidades de negocio que ir\u00e1n surgiendo durante todo este proceso recuperativo de normalidad. Este nuevo escenario har\u00e1 una diferencia muy importante, ya que pondr\u00e1 a aquellas empresas que sepan actuar con propuestas innovadoras y muy eficientes, en una situaci\u00f3n de vanguardia y promisorio futuro.<\/p>\n Por Luis Alberto Erazo En una realidad de trabajo semi presencial o definitivamente devuelta en las oficinas, debemos mantener y proyectar lo beneficioso de esta nueva experiencia organizacional, como as\u00ed tambi\u00e9n, mantener e impulsar el uso de herramientas de colaboraci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. <\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":8340,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[55,192],"tags":[],"class_list":["post-8339","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-news"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8339"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8339\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8339"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8339"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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