{"id":8262,"date":"2021-11-01T00:08:00","date_gmt":"2021-11-01T03:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ofisis.com.pe\/?p=6240"},"modified":"2025-09-24T12:05:22","modified_gmt":"2025-09-24T18:05:22","slug":"crm-que-es-y-como-mejora-tus-estrategias-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softland.com\/pe\/crm-que-es-y-como-mejora-tus-estrategias-comerciales\/","title":{"rendered":"CRM: qu\u00e9 es y c\u00f3mo mejora tus estrategias comerciales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incorporar un CRM en una empresa es una necesidad fundamental para incrementar las oportunidades comerciales a trav\u00e9s del \u00f3ptimo an\u00e1lisis de datos y seguimiento a las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un <a href=\"https:\/\/softland.com\/pe\/ofisis-crm\/\">CRM<\/a> (Customer&nbsp;Relationship&nbsp;Management) es un software que gestiona la interacci\u00f3n entre las compa\u00f1\u00edas y los clientes existentes o potenciales. Por lo tanto, viene a fortalecer las estrategias orientadas al cliente, re\u00fane la informaci\u00f3n relativa de las ventas y consigue relaciones a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo elegir el CRM ideal para tu empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El 50% de los equipos de ventas han reportado una mejora de su productividad con un <a href=\"https:\/\/softland.com\/pe\/productos\/softland-crm\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/softland.com\/pe\/productos\/softland-crm\/\">software CRM<\/a>, por lo que se convierte en una pieza fundamental que deber\u00eda:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser multidispositivo para que puedas acceder, registrar y consultar los datos de los clientes desde la PC, smartphone o tablets.<\/li>\n\n\n\n<li>Definir el origen de los contactos, las acciones de Marketing, conceptos de p\u00e9rdida, regiones, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Brindar un exhaustivo manejo de los antecedentes de los clientes: ficha de datos generales, seguimientos de contactos, informe de ventas realizadas, estados de cuenta del cliente, cotizaciones y notas de venta.<\/li>\n\n\n\n<li>Cubrir todo el proceso de ventas. Desde la captaci\u00f3n del nuevo cliente, seguimiento de la cartera, fidelizaci\u00f3n, cross selling y up selling.<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar el Pipeline y la previsi\u00f3n de ventas, lo que te permite clasificar y organizar las cuentas, los contactos y las oportunidades de tu equipo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como vemos un CRM se convierte en un apoyo tecnol\u00f3gico para los departamentos de ventas. Pues en una misma plataforma se pueden canalizar y gestionar las necesidades de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan PWC, los consumidores est\u00e1n dispuestos a pagar un 16% m\u00e1s por productos y servicios de marcas que brindan una excelente experiencia al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres invertir en la satisfacci\u00f3n de tus clientes debes comenzar por digitalizar tus procesos comerciales con un CRM.\u00a0<a href=\"https:\/\/softland.com\/pe\/productos\/softland-crm\/\">Solicita una demostraci\u00f3n de Ofisis CRM aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 50% de los equipos de ventas han reportado una mejora de su productividad con un software CRM, por lo que se convierte en una pieza fundamental para tu negocio.<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":8263,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-8262","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8262","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8262"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8262\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22740,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8262\/revisions\/22740"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8262"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8262"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/softland.com\/pe\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8262"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}