{"id":13473,"date":"2025-06-19T13:00:00","date_gmt":"2025-06-19T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/softland.com\/ni\/?p=13473"},"modified":"2025-06-24T14:53:10","modified_gmt":"2025-06-24T20:53:10","slug":"softland-pedidos-ia-solucion-para-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softland.com\/ni\/softland-pedidos-ia-solucion-para-gestion\/","title":{"rendered":"Softland Pedidos IA, la soluci\u00f3n integral para la gesti\u00f3n de pedidos"},"content":{"rendered":"\n

La velocidad y prontitud en la que se maneja el comercio en la actualidad ha supuesto nuevos retos para las grandes compa\u00f1\u00edas. Los m\u00e9todos tradicionales para captar pedidos, como las visitas comerciales y llamadas telef\u00f3nicas, requieren una gran cantidad de tiempo de los equipos comerciales y genera un retraso en la captaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y entrega de los pedidos. Adem\u00e1s, se han constituido nuevos canales de solicitud de pedidos comerciales <\/strong>como lo son el WhatsApp, el correo electr\u00f3nico, portales e-commerce, entre otros.<\/p>\n\n\n\n

En este nuevo escenario, surge la necesidad de gestionar de forma eficiente una omnicanalidad compleja y en constante evoluci\u00f3n<\/strong> con el ideal de centralizar, interpretar y automatizar la alta demanda de pedidos en un solo lugar, evitando perder ventas, reduciendo errores y acelerando los procesos. As\u00ed nace Softland Pedidos IA<\/a>, una soluci\u00f3n innovadora que utiliza la inteligencia artificial para llevar la gesti\u00f3n de pedidos al siguiente nivel.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es Softland Pedidos IA y cu\u00e1l es su diferencial?<\/h2>\n\n\n\n

Softland Pedidos IA es una herramienta web basada en la inteligencia artificial que permite a las empresas B2B automatizar la captura, organizaci\u00f3n y registro de pedidos<\/strong> recibidos a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales, como email, WhatsApp o incluso archivos en distintos formatos. <\/p>\n\n\n\n

Estos pedidos son procesados, interpretados y clasificados por la herramienta de inteligencia artificial, la cual es entrenada con toda la informaci\u00f3n personalizada de cada empresa<\/strong>, teniendo en cuenta la jerarqu\u00eda de productos, el historial de compras, la lista de precios, los clientes, los puntos de entrega, entre otros datos integrados desde la ERP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, toda la informaci\u00f3n de los pedidos se localiza en un panel de control llamado Central de Pedidos<\/em>, donde el equipo comercial podr\u00e1 validar, revisar el historial y aprobar cada pedido<\/strong> antes de incorporarlo de manera autom\u00e1tica al ERP. Esto permitir\u00e1 tener un flujo digital \u00e1gil y seguro, permitiendo tomar decisiones r\u00e1pidas y eliminar tareas repetitivas.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00abEstamos pr\u00f3ximos a lanzar Softland Pedidos IA, una innovaci\u00f3n que aplica la inteligencia artificial con un enfoque pr\u00e1ctico y \u00fatil para nuestros clientes. Sabemos que hoy reciben pedidos por m\u00faltiples canales \u2014texto, voz, documentos\u2014 y que estos deben ser interpretados manualmente para convertirlos en \u00f3rdenes de venta. Nuestra soluci\u00f3n automatiza ese proceso: toma textos, audios y otros formatos, los interpreta y los convierte autom\u00e1ticamente en pedidos dentro del sistema, con un flujo de preaprobaci\u00f3n que asegura control y eficiencia\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Sebasti\u00e1n Figueroa, Chief Technology Officer de Softland.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

\"Gesti\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

\ud83d\udcf2 \u00a1Cont\u00e1ctanos y descubre todo lo que Softland tiene para ti!<\/a><\/strong> \ud83d\udcde<\/h3>\n\n\n\n

Funcionalidades de Softland Pedidos IA<\/h2>\n\n\n\n

Algunas de las virtudes que obtendr\u00e1s son:<\/p>\n\n\n\n

\ud83e\udde0 Captura inteligente de pedidos<\/strong>
Interpreta texto libre, audio o archivos con IA entrenada en los productos y clientes de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udce5 Central de Pedidos<\/strong>
Visualiza, edita y aprueba pedidos desde un \u00fanico inbox antes de integrarlos al ERP<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcca Integraci\u00f3n v\u00eda API con Softland ERP<\/strong>
Toda la informaci\u00f3n fluye en tiempo real, sin redigitaciones.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udcac Pedidos desde WhatsApp<\/strong>
Tus clientes pueden enviar sus pedidos con la misma naturalidad con la que escriben un mensaje.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udd04 Gesti\u00f3n omnicanal<\/strong>
Recibe pedidos desde m\u00faltiples fuentes y mant\u00e9n el control total desde un solo lugar.<\/p>\n\n\n\n

\ud83d\udc41 Monitoreo de conversaciones en tiempo real<\/strong>
Visualiza cada interacci\u00f3n del cliente con el asistente de IA para asegurar calidad y trazabilidad.<\/p>\n\n\n\n

La relevancia de la actualizaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Las din\u00e1micas del mundo empresarial y comercial impulsadas por los nativos digitales han generado que las organizaciones se mantengan en constante adaptaci\u00f3n <\/strong>para cumplir con las nuevas expectativas como la inmediatez, la comodidad y la simplicidad.<\/p>\n\n\n\n

El cliente B2B actual busca realizar pedidos como lo har\u00eda en su vida personal, sin procedimientos complejos,<\/strong> y a trav\u00e9s de las herramientas digitales de comunicaci\u00f3n que usa diariamente. Softland Pedidos IA<\/a> permite que los clientes formulen pedidos en lenguaje natural, incluso por WhatsApp y en cualquier momento del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

De la misma manera, hacer m\u00e1s sencillos los procesos dentro de las organizaciones <\/strong>es vital para mantener la productividad y la eficacia. No sorprende que 9 de cada 10 empresas consideren que invertir en la inteligencia artificial es una oportunidad de negocio para el futuro.<\/p>\n\n\n\n

Beneficios de Softland Pedidos IA<\/h2>\n\n\n\n

Son muchos los beneficios y ventajas que adquieres al implementar Softland Pedidos IA en tu negocio, entre estos est\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n