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Por Hubert Arias Zamora Para muchos trabajadores, el impacto de COVID-19 ha dependido en gran medida de una pregunta: \u00bfpuedo trabajar desde la casa o estoy atado a mi lugar de trabajo? Las cuarentenas, los cierres y el aislamiento autoimpuesto han llevado a decenas de millones de personas en todo el mundo a trabajar desde casa, acelerando un experimento en el lugar de trabajo que hab\u00eda luchado por ganar tracci\u00f3n antes del impacto del Covid-19. Sin embargo, conforme avanza el tiempo y vislumbra luz al final del t\u00fanel, surge la inquietud entre la fuerza laboral sobre el teletrabajo post pandemia.<\/p>\n\n\n\n En diferentes estudios los ejecutivos han indicado que los modelos h\u00edbridos de trabajo remoto para algunos empleados llegaron para quedarse. El virus ha roto las barreras culturales y tecnol\u00f3gicas que imped\u00edan el trabajo remoto en el pasado, poniendo en marcha un cambio estructural en el lugar donde se realiza el trabajo, al menos para algunas personas.<\/p>\n\n\n\n Ahora que las vacunas est\u00e1n empezando a aplicar en varios pa\u00edses, surge la pregunta: \u00bfhasta qu\u00e9 punto persistir\u00e1 el trabajo a distancia? Un estudio realizado por el McKinsey Global Institute<\/em> se\u00f1ala que el potencial del trabajo remoto est\u00e1 altamente concentrado entre personas altamente calificadas y educadas, quienes laboran en un relativamente peque\u00f1o grupo de industrias, ocupaciones y geograf\u00edas.<\/p>\n\n\n\n M\u00e1s del 20 por ciento de la fuerza laboral podr\u00eda trabajar de forma remota de tres a cinco d\u00edas a la semana, con mayor eficacia que si trabajara desde una oficina. Si el trabajo remoto se consolidara a ese nivel, eso significar\u00eda de tres a cuatro veces m\u00e1s personas trabajando desde sus casas que antes de la pandemia y tendr\u00eda un impacto profundo en las econom\u00edas urbanas, el transporte y el gasto de los consumidores, entre otras cosas.<\/p>\n\n\n\n El virus ha roto las barreras culturales y tecnol\u00f3gicas que imped\u00edan el trabajo remoto en el pasado, poniendo en marcha un cambio estructural en el lugar donde se realiza el trabajo, al menos para algunas personas.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, m\u00e1s de la mitad de la poblaci\u00f3n activa tiene pocas o ninguna oportunidad de trabajar a distancia. Algunos de sus trabajos requieren colaborar con otros o utilizar maquinaria especializada; otros trabajos, como la realizaci\u00f3n de tomograf\u00edas computarizadas, deben realizarse en el lugar; y algunos, como hacer entregas, se realizan mientras est\u00e1n fuera de casa. Muchos de estos trabajos son de bajos salarios y est\u00e1n m\u00e1s expuestos a tendencias generales como la automatizaci\u00f3n y la digitalizaci\u00f3n. Por tanto, el trabajo a distancia corre el riesgo de acentuar las desigualdades a nivel social.<\/p>\n\n\n\n Es importante resaltar que el potencial del trabajo remoto est\u00e1 determinado por tareas y actividades, no por ocupaciones.<\/p>\n\n\n\n El trabajo remoto plantea una amplia gama de problemas y desaf\u00edos para los empleados y empleadores. Las empresas est\u00e1n reflexionando sobre cu\u00e1l es la mejor manera de brindar capacitaci\u00f3n de forma remota y c\u00f3mo configurar los espacios de trabajo para mejorar la seguridad de los empleados, entre una serie de otras cuestiones dif\u00edciles planteadas por el Covid-19. Por su parte, los empleados est\u00e1n luchando por encontrar el mejor equilibrio entre el trabajo y el hogar y prepararse para trabajar y colaborar de forma remota.<\/p>\n\n\n\n El potencial del trabajo a distancia depende de la combinaci\u00f3n de actividades realizadas en cada ocupaci\u00f3n y de su contexto f\u00edsico, espacial e interpersonal. Muchas actividades f\u00edsicas o manuales, as\u00ed como las que requieren el uso de equipos fijos, no se pueden realizar de forma remota. Estos incluyen brindar atenci\u00f3n, operar maquinaria, usar equipo de laboratorio y procesar las transacciones de los clientes en las tiendas. Por el contrario, actividades como la recopilaci\u00f3n y el procesamiento de informaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n con los dem\u00e1s, la ense\u00f1anza y el asesoramiento y la codificaci\u00f3n de datos, en teor\u00eda, se pueden realizar de forma remota.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, los empleadores han descubierto durante la pandemia que, aunque algunas tareas se pueden realizar de forma remota durante una crisis, se realizan de manera mucho m\u00e1s eficaz en persona. Estas actividades incluyen entrenamiento, asesoramiento y asesoramiento y retroalimentaci\u00f3n; construir relaciones con clientes y colegas; traer nuevos empleados a una empresa; negociar y tomar decisiones cr\u00edticas; ense\u00f1anza y formaci\u00f3n; y el trabajo que se beneficia de la colaboraci\u00f3n, como la innovaci\u00f3n, la resoluci\u00f3n de problemas y la creatividad. Si la incorporaci\u00f3n se hiciera de forma remota, por ejemplo, ser\u00eda necesario un replanteamiento significativo de la actividad para producir resultados similares a los obtenidos en persona.<\/p>\n\n\n\n Para determinar el potencial de trabajo remoto, McKinsey plantea dos m\u00e9tricas: el potencial m\u00e1ximo, que incluye todas las actividades que te\u00f3ricamente se pueden realizar de forma remota, y un l\u00edmite inferior para el potencial efectivo para el trabajo remoto, que excluye las actividades que tienen un claro beneficio de realizarse en persona.<\/p>\n\n\n\n Para determinar el potencial general del trabajo remoto para trabajos y sectores, se utiliza el tiempo dedicado a diferentes actividades dentro de las ocupaciones. Seg\u00fan lo anterior, se determina que el potencial de trabajo remoto se concentra en unos pocos sectores. Las finanzas y los seguros tienen el mayor potencial, con tres cuartas partes del tiempo dedicadas a actividades que se pueden realizar de forma remota sin una p\u00e9rdida de productividad. La administraci\u00f3n, los servicios comerciales y la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n tienen el siguiente potencial m\u00e1s alto, todo con m\u00e1s de la mitad del tiempo de los empleados dedicado a actividades que podr\u00edan realizarse de manera efectiva de forma remota. Es probable que algunas formas de trabajo remoto persistan mucho despu\u00e9s de que se venza al Covid-19. Esto requerir\u00e1 diversos cambios, como la inversi\u00f3n en infraestructura digital, la liberaci\u00f3n de espacio para oficinas y la transformaci\u00f3n estructural de las ciudades, los servicios alimentarios, los bienes ra\u00edces comerciales y el comercio minorista. Tambi\u00e9n se corre el riesgo de acentuar las desigualdades y crear nuevas tensiones psicol\u00f3gicas y emocionales entre los empleados, incluido el aislamiento. Para la mayor\u00eda de las empresas, hacer que los empleados trabajen fuera de la oficina requerir\u00e1 reinventar muchos procesos y pol\u00edticas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para muchos trabajadores, el impacto de COVID-19 ha dependido en gran medida de una pregunta: \u00bfpuedo trabajar desde la casa o estoy atado a mi lugar de trabajo? 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Director General Softland Costa Rica & Rep. Dominicana<\/em><\/p>\n\n\n\n