Softland Pedidos IA

Automatiza la recepción
de pedidos con IA

Automatiza la entrada de pedidos y obtén eficiencia, precisión y cero errores en la gestión de pedidos 

Softland Pedidos IA es la solución que permite a tu empresa recibir y procesar pedidos desde canales como WhatsApp, email o plataformas de compra de manera automática, inteligente y sin errores. Esta solución interpreta los pedidos en formatos diversos (texto, audio, PDF, Excel, imágenes, etc) y los registra e integra automáticamente en tu sistema ERP, evitando la intervención manual y reduciendo tiempos y costos.

SOLUCIONES

Con Softland Pedidos IA, podrás:

Esta herramienta interpreta texto libre, audios o archivos (PDF, Excel, imágenes) utilizando IA entrenada con los datos de tus productos y clientes. Extrae automáticamente la información clave del pedido sin necesidad de intervención humana.

Capturar pedidos de manera inteligente

Gestiona todos los pedidos desde un solo lugar, con una bandeja que permite visualizar, validar, editar y aprobar cada solicitud antes de que se integre al sistema ERP. Esta central actúa como un filtro inteligente que ofrece un control total, trazabilidad y visibilidad en tiempo real.

Centralizar pedidos en la nube

Tus clientes pueden seguir enviando pedidos como siempre lo han hecho a través de WhatsApp, correo electrónico y otros canales que ya usan habitualmente. Softland Pedidos IA interpreta los mensajes y los convierte automáticamente en órdenes de compra para tu ERP.

Procesar solicitudes desde WhatsApp

Evita la redigitación. Softland Pedidos IA envía los datos directamente al ERP Softland, proporcionando una integración fluida, precisa y sin interrupciones. Además, cada pedido mantiene su trazabilidad completa desde el canal de origen hasta su ingreso al sistema.

Realizar integración directa con Softland ERP

Habilita la entrada de pedidos 24/7, reduce los tiempos hasta en un 80% y disminuye los errores operativos. Esta precisión impacta directamente en la eficiencia del ciclo Order to cash, ya que permite acelerar la validación de pedidos, la generación de facturas y los procesos de despacho.

Reducir errores, aumentar velocidad

Softland Pedidos IA mantiene la cercanía con tus clientes, automatiza procesos repetitivos, libera tiempo de tu equipo y ofrece un servicio ágil y disponible 24/7

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Softland CRM

¿A quién va dirigido?

Áreas de operaciones y logística 

Para quienes gestionan el ciclo completo de pedidos y entregas, esta solución representa un aliado clave para optimizar tiempos, reducir retrabajos y acelerar el ciclo Order to Cash. Con pedidos que fluyen automáticamente al ERP, se eliminan cuellos de botella y se gana visibilidad total sobre el estado de cada orden.

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Departamentos de atención al cliente

Los profesionales de servicio al cliente pueden ofrecer respuestas más rápidas y eficientes, ya que los pedidos se procesan automáticamente desde los canales que los clientes ya utilizan, como WhatsApp o correo electrónico. Esto mejora la experiencia del cliente, reduce tiempos de espera y evita errores por mala interpretación o digitación.

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Empresas con clientes B2B 

Softland Pedidos IA es especialmente útil para negocios que reciben pedidos frecuentes desde distintos canales, como distribuidores, tiendas o mayoristas. Esta solución permite atender una alta demanda sin necesidad de aumentar la carga operativa, manteniendo la cercanía con el cliente y asegurando un servicio ágil y eficiente.

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