{"id":7971,"date":"2022-05-26T15:28:54","date_gmt":"2022-05-26T18:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/softland.com\/cr\/?p=7971"},"modified":"2025-05-14T05:59:17","modified_gmt":"2025-05-14T11:59:17","slug":"alistese-para-digitar-su-pin-en-compras-mayores-a-30-mil-colones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softland.com\/cr\/alistese-para-digitar-su-pin-en-compras-mayores-a-30-mil-colones\/","title":{"rendered":"Al\u00edstese para digitar su PIN en compras mayores a 30 mil colones"},"content":{"rendered":"\n

A ra\u00edz de una nueva directriz del Banco Central de Costa Rica (BCCR) los consumidores que compren productos o servicios por un monto mayor a 30 mil colones deber\u00e1n digitar un PIN (personal identification number. por sus siglas en ingl\u00e9s o <\/em>n\u00famero de identificaci\u00f3n personal) de su tarjeta en el dat\u00e1fono del respectivo comercio. Ello rige para clientes de bancos p\u00fablicos, privados y cooperativas.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el BCCR, esto tiene la finalidad de reducir el riego de fraude en casos de p\u00e9rdida o robo de tarjetas. Actualmente, para transacciones mayores a 30 mil colones, se exige a los clientes mostrar su documento de identificaci\u00f3n (c\u00e9dula, DIMEX, pasaporte u otro) y firmar el comprobante de pago (voucher).<\/p>\n\n\n\n

La transici\u00f3n hacia el uso del PIN en lugar del documento de identidad y la firma para validar transacciones por montos mayores a 30 mil colones la hab\u00eda acordado el BCCR con entidades financieras desde hace m\u00e1s de tres a\u00f1os y se funda en mejores pr\u00e1cticas internacionales, destaca un comunicado de prensa del BCCR. Esta pr\u00e1ctica fue regulada en todos los pa\u00edses de la Comunidad Europea desde el 2017.<\/p>\n\n\n\n

El PIN es de cuatro d\u00edgitos y es el mismo que utiliza con sus tarjetas en los cajeros autom\u00e1ticos.<\/p>\n\n\n\n

El proceso de transici\u00f3n inici\u00f3 gradualmente y por ahora todas las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito contin\u00faan operando con normalidad. Adem\u00e1s, el cambio solo afectar\u00e1 a las personas que tengan tarjetas con la funcionalidad de procesar el PIN.<\/p>\n\n\n\n

Las tarjetas ir\u00e1n siendo reemplazadas por las entidades financieras, en forma paulatina, a su vencimiento o en caso de que el cliente solicite su reemplazo.<\/p>\n\n\n\n

Es a partir del 1\u00b0 de julio del 2022 que toda nueva tarjeta que se emita tendr\u00e1 la capacidad de solicitar el PIN para las compras en comercios. Para el 1\u00b0 de febrero del 2023, tienen que estar ya al 100% actualizados los dat\u00e1fonos localizados en los comercios para que el cliente digite su clave cuando realiza una compra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Una vez que tenga el PIN, el usuario de la tarjeta es el que debe teclearlo. Nunca debe entreg\u00e1rselo al cajero y el dat\u00e1fono debe estar a su alcance en todos los comercios.<\/p>\n\n\n\n

Todos los usuarios de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito deber\u00e1n conocer el n\u00famero de PIN de las tarjetas para que puedan hacer sus pagos, de lo contrario no podr\u00e1n realizar la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El BCCR est\u00e1 coordinando con las entidades financieras para que cuando emitan una tarjeta con la funcionalidad de solicitud de PIN, le informen a su cliente de esta condici\u00f3n y le suministren el respectivo n\u00famero de identificaci\u00f3n personal. El cliente podr\u00e1 entonces personalizarlo a su conveniencia por medio de los canales provistos por las entidades. El servicio de entrega o cambio del PIN debe brindarse a los clientes de forma gratuita, por parte de las entidades emisoras, en al menos los canales de Internet banking (sitio web bancario), banca m\u00f3vil y cajeros autom\u00e1ticos propios, de conformidad con lo regulado por el BCCR. S\u00ed el tr\u00e1mite se realiza presencialmente en la plataforma de servicios o por medio de un cajero de terceros, el emisor podr\u00e1 cobrar por el servicio brindado.<\/p>\n\n\n\n

Para los clientes de Softland Costa Rica que posean el m\u00f3dulo de punto de venta, esta funcionalidad ya se incorpor\u00f3 al software. Actualmente, la conexi\u00f3n est\u00e1 asociada a la terminal de pago de BAC Credomatic.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Softland le puede ayudar a incorporar una soluci\u00f3n de software de punto de venta, puede contactarnos a informes@softland.cr <\/a> o a trav\u00e9s de nuestro WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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