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Google y 3M destinan el 20% del tiempo de sus colaboradores a la innovaci\u00f3n, en Colombia ya incluso existe un ranking de empresas m\u00e1s innovadoras que viene en aumento (en 2017 se midieron 219 firmas y este a\u00f1o 322), las cuales promueven la innovaci\u00f3n para garantizar su sostenibilidad y competitividad, as\u00ed como mantener su propuesta de valor y seguir siendo relevantes en el mercado.
Para contar con una Cultura de Innovaci\u00f3n es necesario desarrollar habilidades para crear o mejorar nuevos productos y servicios acordes a las necesidades del momento. Todas las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n deben estar inmersos en esta cultura, no es un tema solo de los creativos y el \u00e1rea comercial porque si cambiamos la oferta de soluciones, pero el servicio posventa y procesos administrativos siguen manej\u00e1ndose igual que hace 10 a\u00f1os no habr\u00e1 posibilidad de lograr este cambio. Por este motivo todos dentro de la organizaci\u00f3n debemos \u201cSalir de la Cueva\u201d en la que estamos que no nos permite ver con claridad, salir de esa zona de confort que nos bloquea hacia nuevas maneras de hacer las cosas.
\u00bfC\u00f3mo podemos motivar nuestra creatividad para buscar soluciones?
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\u2022 Visualizar un problema desde otra perspectiva. Cuando tenemos la situaci\u00f3n en nuestras narices es dif\u00edcil ver las diferentes opciones que tenemos. Al alejarnos de la situaci\u00f3n para verla desde un punto de vista diferente, nos abrir\u00e1 la mente; Como dicen \u201clos \u00e1rboles no te dejan ver el bosque\u201d.
\u2022 De las ideas m\u00e1s locas salen las mejores. Vivimos en un entorno que nos da miedo el rechazo y las autolimitaciones. Es importante fomentar y promover la generaci\u00f3n de ideas en todas las \u00e1reas de la empresa.
Una excelente alternativa para analizar opciones sobre nuestro problema son los supuestos. El paso a seguir es primero negarlos, luego exagerarlos y a partir de ah\u00ed hacer lluvia de ideas para hacerlos realidad. Ej. Si el producto que ofrezco no cubre las necesidades actuales de mi p\u00fablico objetivo, primero debo negar el supuesto (mi producto no cubre ninguna necesidad), luego exagerarlo (mi producto cubre las necesidades de todas las personas que viven en Colombia). A partir de ah\u00ed comenzamos con lluvia de ideas para lograr ese supuesto exagerado. Aunque parezca tonto e in\u00fatil, es la metodolog\u00eda que nos permite abrir nuestra mente para generar nuevas ideas. Es ideal que esta lluvia de ideas se realice en grupo en el que cada participante tenga un rol:
\u2022 El documentador: persona que escriba r\u00e1pido (todas las ideas que surjan) y tenga capacidad de escucha.
\u2022 El doliente: la persona del grupo que est\u00e1 enfrentando esta situaci\u00f3n
\u2022 El ideador: encargado de lanzar ideas por locas que parezcan, sabiendo que de las ideas m\u00e1s locas puede salir algo aplicable.
\u2022 Facilitador: la persona que est\u00e1 pendiente de que van por el camino correcto
Para lograr una cultura de innovaci\u00f3n es importante:
\uf0a7 Fomentar la escucha activa en todas las \u00e1reas; Ser receptivos ante visiones diferentes.
\uf0a7 Romper barreras, esquemas y abrirnos a nuevas posibilidades
\uf0a7 Conectar con nuestro equipo de trabajo y entender las necesidades reales de los dolientes de la situaci\u00f3n, ya sea clientes o los mismos colaboradores de la organizaci\u00f3n.
\uf0a7 Dar valor a la idea de todos, pero motivar a que la lleven m\u00e1s all\u00e1 para que tenga impacto
La innovaci\u00f3n es un ciclo que nunca termina. Siempre habr\u00e1n mejores formas de hacer las cosas. Solo implementando cultura de innovaci\u00f3n las compa\u00f1\u00edas podr\u00e1n seguir siendo l\u00edderes en el tiempo, tal como lo han hecho las grandes compa\u00f1\u00edas en el mundo y como tantas nuevas han surgido en los \u00faltimos a\u00f1os. Sin ir muy lejos, el banco 100% digital Nubank creado por el colombiano David V\u00e9lez o Rappi creado por el tambi\u00e9n colombiano, Sim\u00f3n Borrero presente ya en 9 pa\u00edses, quien en una entrevista dijo \u201cla suerte no busca a nadie debajo de las cobijas, hay que saltar al vac\u00edo para encontrarla, adem\u00e1s los problemas son oportunidades\u201d
<\/td>\u200c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Daniela Jim\u00e9nez
Dise\u00f1adora
Softland Colombia S.A.S.<\/strong><\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n