{"id":5480,"date":"2021-04-19T13:44:52","date_gmt":"2021-04-19T16:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/softland.com.co\/?p=5480"},"modified":"2025-05-26T14:28:43","modified_gmt":"2025-05-26T20:28:43","slug":"8-preguntas-frecuentes-en-un-rediseno-estrategico-de-rrhh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softland.com\/co\/8-preguntas-frecuentes-en-un-rediseno-estrategico-de-rrhh\/","title":{"rendered":"8 preguntas frecuentes en un redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las circunstancias actuales han obligado a redefinir la mayor\u00eda de los planes estrat\u00e9gicos de las empresas en todo el mundo y el \u00e1rea de RRHH no es una excepci\u00f3n. Descubre c\u00f3mo realizar un <strong>redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>De acuerdo con la <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.elempleo.com\/co\/noticias\/mundo-empresarial\/informe-revela-los-5-pecados-capitales-que-hoy-cometen-las-empresas-al-reclutar-personal-6561\" target=\"_blank\"><em>Encuesta de perspectivas de empleo<\/em><\/a> de ManpowerGroup Q3 2021, <strong>el 70% de las empresas en Colombia tienen dificultades para cubrir puestos de trabajo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo se puede solucionar este problema?, \u00bfqu\u00e9 preguntas se debe hacer el director de recursos humanos para un <strong>redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH<\/strong>? Te lo contamos en este art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante mucho tiempo el equipo de <strong><a href=\"https:\/\/softland.com.co\/blog\/como-elegir-sistema-de-informacion-de-recursos-humanos-sirh-adecuado\/\">gesti\u00f3n de capital humano<\/a><\/strong> no realizaba mediciones relacionadas con la formaci\u00f3n, la cultura corporativa o la contrataci\u00f3n de personal, ya que resultaba muy costoso. Sin embargo, el <strong>redise\u00f1o estrat\u00e9gico de un plan de RRHH <\/strong>apoyado en la tecnolog\u00eda y en la medici\u00f3n de datos, es la base para reducir gastos, agilizar procesos de reclutamiento y automatizar tareas de RRHH. Para poder hacer el redise\u00f1o correctamente, se deben contestar las siguientes preguntas:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00bfC\u00f3mo puede generar mayor autonom\u00eda el director de RRHH en el dise\u00f1o de la estrategia con la gerencia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La autonom\u00eda puede entenderse como el impulso que dirige nuestras<br>propias vidas. Por lo tanto, es la gerencia la que debe promover espacios<br>pr\u00e1cticos de conversaci\u00f3n, acerca de cu\u00e1l es el impulso que dirige la vida de cada persona. Y, posteriormente, lograr que cada uno conecte su respuesta con la estrategia. Para ello, se requiere desarrollar ciertas competencias propias de los equipos innovadores como son la escucha, la confianza y el sentido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"375\" src=\"https:\/\/softland.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2021\/11\/reunion-gestion-del-capital-humano-INTERIOR-1024x375-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20398\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Reuni\u00f3n de colaboradores para fomentar la fidelizaci\u00f3n del capital humano<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<strong>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00bfC\u00f3mo implementar actividades de aprendizaje continuo, en empresas con proyectos y plazos perentorios?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando se trabaja por proyectos, los equipos deben ser aut\u00f3nomos y saber establecer compromisos con el cliente, en base a estimaciones del cronograma.<\/p>\n\n\n\n<p>La sobreocupaci\u00f3n no es sostenible, ni recomendable para la competitividad organizacional; por lo tanto, lo primero que hay que cambiar es la moda de la sobreocupaci\u00f3n. Hoy en d\u00eda el \u00e9xito de los proyectos se mide por la satisfacci\u00f3n del equipo y esto es prioritario, puesto que, sin equipo, no hay resultados sostenibles.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong>La sobreocupaci\u00f3n no da tiempo para enfocarse en algo diferente que no sea el objeto del trabajo.<\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>En este tipo de entornos, para que los empleados puedan seguir aprendiendo, se pueden tomar medidas como las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integrar a las personas en proyectos que supongan un reto.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer objetivos \u201campliados\u201d, es decir, un objetivo que este por encima de lo que se debe alcanzar.<\/li>\n\n\n\n<li>Impulsar el desarrollo de las habilidades de coaching de los directivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar reuniones de autoan\u00e1lisis con todo el equipo.<\/li>\n\n\n\n<li>Compartir resultados para realizar una cr\u00edtica constructiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<br><strong>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00bfQu\u00e9 puntos se deben considerar en RRHH para crear un proyecto y convencer a la direcci\u00f3n en t\u00e9rminos de inversi\u00f3n, sostenibilidad en el tiempo y cambio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><br>Para construir un proyecto que convenza a la direcci\u00f3n, desde RRHH es importante hacer realidad esta frase: <em>My business is the business<\/em>. Es decir, no s\u00f3lo se trata de comprender muy bien el negocio, sino de aportar soluciones a problemas reales de ese negocio. Para lograrlo, se pueden tomar varias medidas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatiza tareas administrativas.<\/strong> Las tareas del d\u00eda a d\u00eda del departamento de recursos humanos, como la elaboraci\u00f3n de n\u00f3minas o la gesti\u00f3n de vacaciones, se pueden automatizar mediante un <strong>software de gesti\u00f3n de RRHH<\/strong> como <a href=\"https:\/\/softland.com.co\/software-de-nomina\/\">Softland HCM<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Implanta un sistema basado en datos. <\/strong>Para convencer a la gerencia de la empresa sobre la necesidad de un <strong>redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH<\/strong><strong>,<\/strong> es fundamental aportar evidencias para que la toma de decisiones sea \u00e1gil y est\u00e9 basada en datos reales y actualizados.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De esta forma el departamento de RRHH se convertir\u00e1 en un \u00e1rea estrat\u00e9gica fundamental para la productividad de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong>En los departamentos de RRHH es importante hacer realidad esta frase: <\/strong><em>My business is the business<\/em>.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<strong>4.&nbsp;&nbsp; \u00bfQu\u00e9 herramientas o m\u00e9todos se pueden utilizar para agilizar procesos?<\/strong><br><strong>&nbsp;<\/strong><br><strong>Para agilizar los procesos, en el marco del cambio cultural, se pueden utilizar varios m\u00e9todos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Holocracia en la toma de decisiones<\/strong>. La holocracia supone que los empleados toman decisiones de forma aut\u00f3noma y que la estructura de la organizaci\u00f3n no es jer\u00e1rquica, sino circular y est\u00e1 formada por equipos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agile Project Management<\/strong>. Con esta metodolog\u00eda los equipos trabajan por peque\u00f1as fases sobre actualizaciones concretas del producto. Se prueban de forma r\u00e1pida diversas funcionalidades y se ofrece una soluci\u00f3n final. Esto supone una gran facilidad para adaptarse a los cambios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Systematic Inventive Thinking<\/strong>. Es un m\u00e9todo de pensamiento basado en la teor\u00eda de la resoluci\u00f3n inventiva de problemas (TIPS), que contiene varias herramientas muy \u00fatiles, como el OKR (<em>Objetives and Key Results<\/em>), para definir metas y estrategia. Es, sin duda, el marco para agilizar los procesos y eliminar los excesos, los desperdicios y la duplicidad de eslabones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<br><strong>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00bfQu\u00e9 hacer cuando el salario limita el cambio de roles?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong>Los roles no deben estar limitados por el salario. Se contratan personas, no roles; personas automotivadas, vers\u00e1tiles y con actitud de servicio. Las personas y todo su potencial est\u00e1n al servicio del negocio; los roles van cambiando a medida que las necesidades del negocio cambian. Siempre deben prevalecer el respeto y la confianza entre las personas y la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<strong>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00bfQu\u00e9 tipos de motivaci\u00f3n diferentes a la monetaria existen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La era de la motivaci\u00f3n monetaria ha finalizado. Seg\u00fan el estudio <a href=\"https:\/\/www.jabra.es\/hybridwork\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Jabra Hybrid Ways of Working: 2021 Global Report<\/em><\/a>, el trabajo flexible se convirti\u00f3 en el principal beneficio laboral (59%) y motor de motivaci\u00f3n para los colaboradores, superando el salario.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, el <strong>redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH<\/strong> debe considerar cu\u00e1les son las motivaciones de los empleados como la posibilidad de desarrollar una carrera profesional en la empresa, la formaci\u00f3n, el buen clima laboral o la flexibilidad. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>El trabajo flexible se ha convertido en el principal beneficio laboral y motivaci\u00f3n de los colaboradores, por encima del salario.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<br><strong>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;\u00bfC\u00f3mo medir la fidelizaci\u00f3n de nuestros colaboradores?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>&nbsp;<br>Las encuestas 360 y el \u00edndice de rotaci\u00f3n son herramientas valiosas para medir la fidelizaci\u00f3n del equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, adem\u00e1s, se pueden medir aspectos como la apropiaci\u00f3n de los valores corporativos al enfrentarse situaciones cotidianas, Para hacerlo, las reuniones de seguimiento, donde se trabaja, no s\u00f3lo en el objetivo a lograr, o en el problema a resolver, sino tambi\u00e9n en la construcci\u00f3n y cohesi\u00f3n de equipo, son un espacio ideal para ello.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se pueden utilizar herramientas como las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>Employee Net Promoter Score (eNPS)<\/em><\/strong>. Es una m\u00e9trica que mide la satisfacci\u00f3n de los empleados con una sola pregunta: \u00bfCon qu\u00e9 probabilidad recomendar\u00edas tu puesto de trabajo a otra persona?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reuniones <em>One to One<\/em><\/strong>. Son reuniones individuales frecuentes entre el manager y cada colaborador.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Software de RRHH.<\/strong> Este tipo de software pueden reunir diversas herramientas para elaborar informes en base a las m\u00e9tricas que hemos visto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"719\" height=\"480\" src=\"https:\/\/softland.com\/co\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2021\/04\/fidelizacion-capital-humano-INTERIOR.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-20418\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Reuni\u00f3n de colaboradores para fomentar la fidelizaci\u00f3n del capital humano<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>8.&nbsp;&nbsp; \u00bfEl reskilling y upskilling est\u00e1 relacionados con poner foco en el potencial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>&nbsp;<\/strong>Claro que s\u00ed, es necesario aplicar estos dos conceptos para lograr conectar la estrategia con el prop\u00f3sito y para lograr equipos autogestionables.<\/p>\n\n\n\n<p>La capacidad de aprender es una de las tres habilidades m\u00e1s importantes de un trabajador, seg\u00fan el Foro Econ\u00f3mico Mundial (WEF,2020). Esta incluye la capacidad de moverse hacia nuevos roles y la capacidad de desaprender.<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH <\/strong>es un proceso que requiere tiempo y el establecimiento de objetivos medibles para poder analizar los resultados. De esta forma, el departamento de recursos humanos pasar\u00e1 de ser un mero ejecutor de tareas administrativas a ser una pieza clave en el engranaje de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td><\/td><td>\u200c<\/td><\/tr><tr><td>&nbsp;Softland Colombia<\/td><td><\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo se puede solucionar este problema?, \u00bfqu\u00e9 preguntas se debe hacer el director de recursos humanos para un redise\u00f1o estrat\u00e9gico de RRHH? 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