{"id":4922,"date":"2020-08-10T17:39:07","date_gmt":"2020-08-10T20:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/softland.com\/ar\/?p=4922"},"modified":"2023-01-05T14:39:47","modified_gmt":"2023-01-05T17:39:47","slug":"la-continuidad-de-los-negocios-en-medio-de-la-crisis-sanitaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/softland.com\/ar\/la-continuidad-de-los-negocios-en-medio-de-la-crisis-sanitaria\/","title":{"rendered":"La continuidad de los negocios en medio de la crisis sanitaria"},"content":{"rendered":"\t\t
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La in\u00e9dita situaci\u00f3n que afronta el mundo hizo que las organizaciones se replantearan su estrategia e incluso su modelo de negocio y adoptaran medidas de calado para salir airosos de la crisis econ\u00f3mica que supone el Covid-19. Las ventas a trav\u00e9s de Internet crecieron exponencialmente, por ejemplo, de acuerdo con el Adobe Digital Economy Index, las ventas por e-commerce en Estados Unidos tuvieron un crecimiento del 49% durante el mes de abril.<\/p>

La vuelta a un \u201cnuevo escenario\u201d var\u00eda mucho por industria y sector; un reciente informe de la CEPAL indica que hay tres grupos de sectores, en funci\u00f3n del nivel de afectaci\u00f3n, con pesos muy diferentes en el PIB:<\/p>

Los menos afectados: agricultura, ganader\u00eda, silvicultura y pesca.

Los medianamente afectados: explotaci\u00f3n de minas y canteras, industrias manufactureras, suministro de electricidad, gas y agua, construcci\u00f3n, intermediaci\u00f3n financiera, inmobiliarias, servicios empresariales y de alquiler, administraci\u00f3n p\u00fablica, servicios sociales y personales.

Los m\u00e1s afectados: comercio al por mayor y al por menor, reparaci\u00f3n de bienes, hoteles y restaurantes, transporte, almacenamiento y comunicaciones y servicios en general.

El mismo informe, se\u00f1ala que en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, los gobiernos tomaron r\u00e1pidamente medidas de confinamiento para responder a la etapa inicial de la crisis y algunos implantaron pol\u00edticas econ\u00f3micas para mitigar los efectos sociales y econ\u00f3micos. Esas medidas se enfocan en incrementar la disponibilidad de recursos p\u00fablicos para el sector de la salud, proteger a los hogares y mejorar la capacidad productiva y el empleo.

Pero \u00bfqu\u00e9 pueden hacer las organizaciones para avanzar y hacer frente a la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Innovar:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo reinventar lo que el producto o servicio representa con medios temporalmente digitales? \u00bfC\u00f3mo intensificar la experiencia del cliente para ser m\u00e1s fuertes que antes? Redefinir y ajustar la propuesta de valor de las compa\u00f1\u00edas e integrar a los equipos comerciales en un nuevo escenario es fundamental para lograr esa innovaci\u00f3n. Se debe empezar por redise\u00f1ar contenidos de la empresa y facilitar escenarios virtuales para concretar nuevos negocios a muy corto plazo.<\/p>

Para responder r\u00e1pidamente a un entorno en constante cambio, las empresas necesitar\u00e1n tener una amplia base de empleados que sepan empatizar con el cliente, aplicar sus conocimientos y redise\u00f1ar la experiencia a trav\u00e9s de la excelencia digital y el compromiso sin contacto.<\/p>

2. Salvaguardar las finanzas:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo se puede redefinir el rendimiento, en tiempos en los que los KPI\u2019s normales no proporcionan orientaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo se puede trasladar la relevancia que tiene mantener una liquidez necesaria para sustentar las operaciones sin perder la visi\u00f3n a largo plazo? Necesariamente tenemos que revisar hol\u00edsticamente y actualizar la estrategia de recompensas considerando periodos m\u00e1s cortos de medici\u00f3n del plan de incentivos porque un aumento en el corto plazo de las pol\u00edticas de compensaci\u00f3n de ventas pagar\u00e1 dividendos con el tiempo.<\/p>

Con respecto al Cash Flow, se debe cambiar la visi\u00f3n financiera hist\u00f3rica que tenemos sobre la cuenta de resultados porque no estamos acostumbrados a movernos con escenarios de liquidez; hay que construir previsiones de Cash Flow para detectar las posibles tensiones de tesorer\u00eda.<\/p>

Las cosas deben hacerse de manera diferente y en dos niveles: reducir la complejidad de nuestras estructuras y transformar los modelos de negocio.<\/p>

El COVID-19 es la m\u00e1s desafiante crisis que nos hace preguntarnos si solo somos l\u00edderes en bonanza o somos capaces de liderar una compa\u00f1\u00eda en momentos dif\u00edciles como los actuales.<\/p>

3. Apoyate en tus equipos:<\/strong> \u00bfC\u00f3mo puedo hacer crecer el sentido de responsabilidad individual? D\u00e9mosles a los profesionales de nuestras empresas confianza y autonom\u00eda para desarrollar su trabajo. Alejate del micromanagement y adopt\u00e1 plataformas que permitan la colaboraci\u00f3n remota con herramientas como Softland MyTeams<\/a>, que permitir\u00e1n aumentar la eficiencia de las jornadas de trabajo.<\/p>

Hoy las compa\u00f1\u00edas deben crear culturas basadas en la orientaci\u00f3n de resultados y no en el presentismo y donde sus l\u00edderes tienen que aprender a gestionar desde la distancia y no a trav\u00e9s del control. Diferentes estudios demuestran que las empresas aumentar\u00e1n hasta en un 15% sus ingresos y disminuir\u00e1n hasta en un 8% la rotaci\u00f3n de personal si implementan esquemas de trabajo remoto, seg\u00fan nos comentaba Teresa Morales, directora de las soluciones HCM de Softland. Las crisis deben fortalecernos, pero es importante actuar. Se deben establecer planes y acompa\u00f1arlos de sistemas y aplicaciones que permitan que las compa\u00f1\u00edas puedan migrar de modelos de negocio tradicionales a modelos adaptables a los diferentes contextos y aqu\u00ed es donde el Cloud<\/a> adquiere un especial protagonismo.<\/p>

Por Oscar Saez – CEO Softland<\/p>

FUENTE<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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