*Ganador del concurso \u201cEscribe y Gana\u201d 3Q Argentina \u2013 Softland 2021<\/p>\n\n\n\n
En el mundo del desarrollo de software en general, y de sistemas de gesti\u00f3n en particular, estamos muy acostumbrados a tener siempre presente la posibilidad de adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a los cambios necesarios sobre los productos o proyectos que desarrollamos. Ineludiblemente, y desde variados frentes, se imponen cambios a las funcionalidades de un producto, o incluso cambios de los requerimientos de base, durante el desarrollo de un proyecto.<\/p>\n\n\n\n
Desde hace alg\u00fan tiempo se entendi\u00f3 que los proyectos largos y los requerimientos extensos y r\u00edgidos ya no son una opci\u00f3n viable para ninguno de los jugadores<\/strong>. Las reglas cambian, las variables cambian, el mundo cambia constantemente; y con \u00e9l sus necesidades, metodolog\u00edas de trabajo, formas de consumo. Los \u00faltimos a\u00f1os nos dieron un cachetazo de realidad en este sentido y todo lo que d\u00e1bamos por sentado se nos escurri\u00f3 entre los dedos. Un peque\u00f1o virus nos marc\u00f3 la cancha y nos cambi\u00f3 el juego.<\/p>\n\n\n\n \u00bfY c\u00f3mo afrontamos cambios tan radicales? \u00bfQu\u00e9 se hace cuando todas las variables cambian al mismo tiempo?<\/p>\n\n\n\n A\u00fan aquellos que ya hab\u00edan entendido el cambio de paradigma, tampoco estaban preparados para cambios tan brutales. Hay que entender que, en muchos casos, cambiaron hasta las metas primarias de las compa\u00f1\u00edas. Cuando se contaba con una planificaci\u00f3n orientada a obtener cierto margen de beneficios, de un d\u00eda para el otro la meta se transform\u00f3 en perder lo menos posible, en ayudar a los clientes a mantenerse en pie, en colaborar con clientes y proveedores, y mantener las fuentes de trabajo.<\/p>\n\n\n\n Todas las prioridades cambiaron de la noche a la ma\u00f1ana, todos los paradigmas, todos los negocios. Pero el sistema de gesti\u00f3n que abrimos a la ma\u00f1ana en la oficina (o mejor dicho desde casa mientras nuestros hijos est\u00e1n en el Zoom de la escuela) es el mismo que ayer, y los circuitos administrativos definidos siguen siendo los mismos, y cada herramienta con la que contamos para facilitarnos el trabajo sigue siendo la misma. El problema es que ahora nada termina de encajar con nuestra nueva realidad.<\/p>\n\n\n\n Hora de algunos cambios. \u00bfPero estamos preparados para esos cambios?<\/p>\n\n\n\nImprovisaci\u00f3n escalable y flexibilidad.\n\n\n\n Como primera medida tiene que entenderse que improvisar no es sin\u00f3nimo de encontrar una soluci\u00f3n r\u00e1pida e ineficiente que resuelva a medias un problema hasta tener una soluci\u00f3n definitiva. La improvisaci\u00f3n tiene que ser una herramienta <\/strong>siempre al alcance de la mano para afrontar los imprevistos<\/strong>. En el caso de los sistemas de gesti\u00f3n<\/strong>, de los cuales depende la operatoria de una compa\u00f1\u00eda, la flexibilidad del mismo es la que nos da la posibilidad de improvisar sobre la marcha de los acontecimientos, permitiendo que la rueda siga girando.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si contamos con un ERP r\u00edgido o poco parametrizable vamos a encontrar que ante situaciones imprevistas nos es imposible adaptarnos, o al menos no en tiempos razonables. Si de un d\u00eda para el otro, por ejemplo, comienzan a llover cheques rechazados de clientes que debieron frenar su actividad, y mis reportes y paneles no ten\u00edan en cuenta este factor como una variable de peso y no puedo adaptar esta variable r\u00e1pidamente, tendremos un sesgo en la informaci\u00f3n que derivar\u00e1 en p\u00e9rdida de tiempo y dinero, retrabajo administrativo, etc. Este peque\u00f1o ejemplo se traspola a todas las \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda, incluso a la gesti\u00f3n de los recursos humanos y al marketing que han requerido un cambio abrupto y total de sus metodolog\u00edas.<\/p>\n\n\n\n Si nuestro sistema de gesti\u00f3n, en cambio, nos permite adaptar r\u00e1pidamente nuestros indicadores, variables de comercializaci\u00f3n y m\u00e9todos de trabajo, estaremos preparados para improvisar eficientemente frente a los cambios que se nos imponen.<\/p>\n\n\n\nDecisiones r\u00e1pidas, soluciones \u00e1giles\n\n\n\n En buena medida, la adaptaci\u00f3n al cambio requiere que la toma de decisiones no caiga en interminables circuitos administrativos o burocr\u00e1ticos, y en este sentido es fundamental entender que las soluciones y proyectos deben realizarse utilizando metodolog\u00edas \u00e1giles<\/strong> sin estar atados a una enorme lista de requerimientos, plazos y actores. Los proyectos deben separarse en peque\u00f1as metas ordenadas<\/strong>, y quienes lleven adelante los proyectos deben tener la suficiente autonom\u00eda para decidir sobre la marcha<\/strong> ante alg\u00fan cambio en las variables internas o externas sin perder de vista el panorama general.<\/p>\n\n\n\n Si para adaptar mi negocio necesito desarrollar toda una plataforma de comercio electr\u00f3nico, al momento que se termine el proyecto es muy probable que mi negocio ya haya quedado fuera de competencia. Si mi ERP no me permite adaptarme r\u00e1pidamente a una plataforma de e-commerce o no me brinda la posibilidad de llevar la fuerza de ventas a los dispositivos m\u00f3viles del equipo, mi compa\u00f1\u00eda evidentemente perder\u00e1 frente a la competencia que se ha adaptado m\u00e1s r\u00e1pido al cambio de operatoria y modelo de negocios.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 buscar entonces en un sistema de gesti\u00f3n?\n\n\n\n Como ya dijimos, necesitamos poder improvisar y adaptarnos r\u00e1pidamente<\/strong>, para lo cual nuestro sistema de gesti\u00f3n<\/strong> debe ser flexible<\/strong> en cuanto a la posibilidad de parametrizar los distintos aspectos de la operatoria, desde los reportes, indicadores, registraciones, hasta los datos que se necesiten analizar.<\/p>\n\n\n\n Otro factor fundamental es la adaptabilidad del producto.<\/strong> Es decir, que nuestro sistema nos permita conectarnos o interoperar con diferentes plataformas, soluciones m\u00f3viles, servicios cloud, etc. Un sistema desconectado del mundo no es una opci\u00f3n viable en estos tiempos.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, el software<\/strong> que utilicemos debe estar respaldado por un equipo que entienda la importancia de las metodolog\u00edas \u00e1giles<\/strong>, tanto en la implementaci\u00f3n del producto como as\u00ed tambi\u00e9n en las soluciones que se requieran para cada negocio y ante cada eventualidad. Debe existir una estrecha relaci\u00f3n entre el desarrollador y el usuario en el sentido del trabajo en equipo y la comprensi\u00f3n de las metas y prioridades del negocio<\/strong>. El desarrollador del sistema de gesti\u00f3n no debe ser simplemente un proveedor, sino un socio estrat\u00e9gico en un mundo que constantemente nos desaf\u00eda a evolucionar.<\/p>\n\n\n\n Fuente:<\/strong> por Maximiliano Insua, Desarrollador, Softland Argentina.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En el mundo del desarrollo de software en general, y de sistemas de gesti\u00f3n en particular, estamos muy acostumbrados a tener siempre presente la posibilidad de adaptaci\u00f3n r\u00e1pida a los cambios necesarios sobre los productos o proyectos que desarrollamos. 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