La principal diferencia entre ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) consiste en que un ERP permite gestionar, controlar y evaluar todas las áreas de forma modular, mientras que un CRM administra, recopila y centraliza en una única base de datos, toda la información de las interacciones comerciales entre la organización y los clientes.
¿En qué se diferencian un ERP y un CRM?
¿Qué diferencia un ERP de un CRM?
¿Cuál es el objetivo de cada uno? ¿Para qué sirven? ¿Cómo pueden ayudar a mi empresa?Más noticias
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