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Ferniplast (Enrique Reyes S.A.)
Perfil de la empresa
Ferniplast (Enrique Reyes S.A.) es una empresa cordobesa que se dedica a la comercialización de productos de juguetería, bazar, perfumería, limpieza, textil, golosinas, y librería, a través de sus 10 sucursales (con ventas al por menor y mayor), y de su tienda de Ecommerce.
Antecedentes y Problemática
El negocio de Ferniplast tuvo un crecimiento exponencial y dadas las proyecciones futuras que tenían del mismo, es que se encontraron ante la necesidad de encarar un cambio. La nueva solución tenía que estar a la altura de los requerimientos del negocio y acompañarlos en ese nuevo camino.
Anteriormente contaban con un programa a medida, desarrollado desde los inicios de la empresa por una persona de suma confianza que a su vez les brindaba soporte.
"La elección del nuevo sistema nos llevó alrededor de un año y medio. Lo hicimos con ayuda de una consultora externa, quien nos guió tanto en el armado de los requerimientos internos, como en el análisis de los distintos vendors, para ver cuál se adaptaba mejor a nuestras necesidades”, nos cuenta Manuel Reyes, CEO de Ferniplast.
¿Cuál fue la Solución ERP implementada?
“Necesitábamos un ERP que además de poder integrarlo con WMS, Punto de Venta y el Ecommerce, nos permitiera mejorar el control con reportes y tableros específicos, tener trazabilidad de nuestros procesos internos y costear los productos. También, era clave encontrar una solución integral que nos brindara información consolidada de la operación para la toma de decisiones. Todas estas cosas las encontramos reunidas en Softland”, comenta Manuel Reyes.
Fue muy importante para Ferniplast que el sistema de gestión se adapte a su negocio, concentre la información de su operatoria en una única solución, que mejore los procesos manuales y sea escalable en el tiempo.
La implementación en este caso fue compleja dado que no solo se trataba de implementar el ERP de Softland, sino que al mismo tiempo sumaron un sistema específico de Punto de Venta, para cubrir 110 puntos, y un WMS. Por lo que el desafío era aún mayor ya que todo esto, junto con su canal de venta online, debía estar integrado al software ERP.
El plazo total hasta la puesta en marcha fue de 14 meses. Por parte del cliente participaron un líder de proyecto, seis personas del equipo de sistemas y los key users de cada área, sumando más de veinte personas clave de la empresa en el proceso de implementación. Por parte de Softland, hubo un líder de proyecto y consultores específicos de cada área (técnica, funcional e impositiva), llegando a participar un total de diez referentes. Se implementaron módulos como Gestión de Inventarios, Ventas y Cuentas a Cobrar, Compras y Cuentas a Pagar, Contable y de Dirección, Financiera, Ecommerce, Nómina, Reporting.
“Al poner en marcha Softland Logic e integrarlo en simultáneo con todas las otras herramientas que incorporamos, logramos automatizar las transacciones en nuestras sucursales, canales de venta online, y depósito. La carga de información en nuestra operatoria masiva se encuentra automatizada al 100%”, afirma Manuel Reyes.
Poder contar con la información completa de todas las operaciones de la empresa en tiempo real les permitió tomar mejores decisiones, abarcando a toda la compañía, desde el área de compras, clave en su negocio, hasta todos los niveles gerenciales.
Desde el inicio de la implementación, surgieron cambios que pudieron llevarse adelante sin problema, lo que les permitió confirmar que es una solución que se adapta al constante cambio del negocio.
“La escalabilidad del ERP, junto a la posibilidad de poder realizar nosotros mismos las mejoras necesarias, es un plus que resulta fundamental y nos permite seguir siempre mejorando. Esto, junto con el apoyo del equipo de Softland que siempre está dispuesto a ayudarnos y guiarnos en este camino, nos da la certeza y confianza de que realizamos la elección correcta del ERP”, comenta el CEO de Ferniplast.
En cuanto al servicio post venta, fue también de gran valoración para el cliente, ya que el hecho de que el software se encuentre siempre actualizado y cumpliendo con las normativas de Argentina, les aporta seguridad y tranquilidad.
Ficha técnica
Ferniplast (Enrique Reyes S.A.)
www.ferniplast.com
Entrevistado
Manuel Reyes, CEO.
Actividad de la Compañía
Distribución Comercial
Solución adquirida
Softland Logic
Fecha de adquisición
07/2023
Fecha de implementación
10/2024
Cantidad de empleados
500
Cantidad de usuarios
80
Monto de inversión
USD 125.000